14.01.2015

Аналітична довідка про підсумки роботи зі зверненнями громадян в районній державній адміністрації та органах місцевого самоврядування Арцизького району за 2014 рік

 

На виконання вимог Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.2008 р. № 109/2008 «Про  першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» інформуємо.

Протягом 2014 року районною державною адміністрацією та органами місцевого самоврядування отримано 3478 звернень громадян, що на 20,8% менше у порівнянні з 2013 роком (4393).

На особистому прийомі громадян розглянуто 2424 звернень, що складає 70% від усіх звернень.

Кількість порушених заявниками питань зменшилось на 21,1% (з 4469 до 3525).

Більшість порушених питань стосується соціального захисту – 1118 (31,7% від загальної кількості питань), аграрної політики і земельних відносин - 963 (27,3%), житлового господарства – 111 (3,14%), комунального господарства – 201 (5,7%), забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку, реалізації прав і свобод громадян – 103 (2,9%).

Переважну кількість звернень громадян за 2014 рік розглянуто сільськими радами району, міською та районною радою, районною державною адміністрацією, а саме:

Районна державна адміністрація  – 564 (976)

Районна рада – 73 (133)

Міська рада – 570 (753)

Сільські ради – 2271 (2531)

Всього – 3478 (4393)

До районної державної адміністрації надійшло 564 звернення що на 42,2% менше у порівнянні з даними минулорічного періоду 2013 року (976).

На  64,5% зменшилась частка звернень громадян на особистому прийомі – з 285 у 2013 році до 101  протягом аналітичного періоду 2014 року.

До сільських рад надійшло 2271 звернень (65,3% -  від загальної кількості), у порівнянні з відповідним періодом 2013 року (2531) зменшилось на 10,3%.

Найбільш заяв, скарг та пропозицій розглянуто виконкомами  Главанської - 461, Деленської – 223, Новокапланської – 196, Павлівської-157, Задунаївської – 145, Новоіванівської – 140, Теплицької – 130, Острівненської - 116  сільських рад.

Всього порушено 2311 питань, більшість з них:

-                     аграрної політики і земельних відносин – 291 (12,6%);

-                     соціального захисту - 914(39,5%);

-                     комунального господарства – 154 (6,66%);

-                     забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку,

-                     реалізації прав і свобод громадян-101 (4,37%).

        Зменшилась кількість звернень громадян у порівнянні з 2013 роком до районної та міської рад:

  районна рада – 73 проти 133(2013р.) на 45,1%

  міська рада – 570 проти 753 (2013р.) на 24,3%.

       Зменшена кількість порушених питань до Арцизької міської ради з 753 у 2013 році до 570 у 2014 на 24,3%, але найбільш питань, що залишаються актуальними, це питання аграрної політики і земельних відносин – 368 (64,6% - від загальної кількості порушених питань).

      У порівнянні з даними  2013 року на 48% зменшена кількість колективних звернень з 52 до 27.

    Змінилась кількість надходження звернень громадян, направлених на розгляд до районної державної адміністрації від вищих органів влади, а саме:

 

Вищі органи влади

2014 рік

2013 рік

абсолютний приріст (+/-)

Адміністрація Президента України

0

34

-

Кабінет  Міністрів України 

0

1

-

Обласна  державна адміністрація

9

14

-

Від депутата Верховної Ради України

5

46

-

Інші органи влади

5

6

-

ВСЬОГО

19

101

-

 

       Більшість порушених питань житлових, матеріальної допомоги, електропостачання багатоповерхових будинків, земельних. Збільшення звернень  до вищих органів державної влади відбулося внаслідок стихійного лиха у вересні 2013 року.

       Протягом 2014 року до районної державної адміністрації надійшло 3478 звернень представників пільгових категорій, що на 18,3% менше у порівнянні з минулим роком (4259)

       З них від:

 - учасників війни – 7 (10);

 - дітей війни – 297 (325);

 - інвалідів ВВВ- 1 (1);

 - інвалідів війни – 5(4);

 - ветеранів праці – 146 (134);

 - інвалідів І групи – 21 (16);

 - інвалідів ІІ групи –48(109);

 - інвалідів ІІІ групи – 88 (67);

 - учасники бойових дій – 27 (32);

 - багатодітні сім’ї – 232 (249);

 - дітей інвалідів – 11 (8);

 - одиноких матерів – 91 (97);

 - матерів - героїнь – 20 (20);

 - дітей – 11 (10).

      У зверненнях громадян за 2014 рік порушено 3525 питань різної тематики, що на 21,1% менше ніж за 2013 рік (4469).

 

 Зміст питання

Кількість питань, порушених у зверненнях за

2014 рік

Кількість питань, порушених у зверненнях за

 2013 рік

Абсолютний приріст (+/-)

Аграрної політики і земельні відносини

963

978

-15

Соціального захисту

1118

1124

-6

Житлова політика

111

283

-140

Комунального господарства

201

251

-50

Забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку, реалізації прав і свобод громадян

103

221

-118

Сім’ї, дітей, молоді, гендерної рівності, фізичної культури і спорту

83

89

-6

Праця та заробітна плата

23

65

-42

Освіта, наука, науково-технічної, інноваційної діяльності та інтелектуальної власності

23

49

-26

Транспорт і зв’язок

82

46

+36

Охорони здоров’я

29

37

-8

Екології та природних ресурсів

42

38

+4

Економічної, цінової інвестиційної, зовнішньоекономічної, регіональної політики та будівництва, підприємництва

32

33

-1

Промислової політики

2

28

-26

Фінансової, податкової, митної політики

2

17

-15

Діяльність органів місцевого самоврядування

3

17

-14

Культури та культурної спадщини

16

17

-1

Державного будівництва, адміністративно-територіального устрою

2

3

-1

Обороноздатності, суверенітету, міждержавних міжнаціональних відносин

1

2

-1

Діяльність місцевих органів виконавчої влади

10

1

+9

Інше

679

1170

-491

Всього

3525

4469

-7994

 

       В районній державній адміністрації велика увага приділяється роз’яснювальній роботі серед населення.

       Згідно затверджених графіків проводяться особисті та виїзні прийоми громадян керівництвом райдержадміністрації, періодично інформації, об’яви та оголошення висвітлюються в районній газеті «Арцизские вести», на веб-сторінці райдержадміністрації у спеціальному розділі «Звернення громадян».

      Щовівторка проводяться «прямі телефонні лінії» з мешканцями району (51), щосереди працює «телефон довіри» отримано 20 дзвінків. Систематично проводиться засідання постійно діючої комісії з питань розгляду звернень громадян. За звітний період було проведено 12 таких засідань, розглянуто 24 питання.

      За 2014 рік здійснено 35 перевірки дотримання законодавства з питань звернень громадян у виконкомах міської та сільських рад, 18 у  структурних підрозділах райдержадміністрації, надано методичну та практичну допомоги з організації цієї роботи.

  Питання звернень громадян на постійному контролі в районній державній адміністрації. Ці питання розглядаються на апаратних нарадах при голові районної державної адміністрації  та засіданнях колегій.

      З метою якісного забезпечення конституційних прав громадян на звернення районною державною адміністрацією вживаються різноманітні заходи організаційного, інформаційного, роз’яснювального напрямків для виконання вимог законодавства про звернення громадян.

 

 

Головний спеціаліст відділу діловодства та

контролю апарату райдержадміністрації                                  О.В.Апостолова