07.10.2014

Аналітична довідка про підсумки роботи зі зверненнями громадян в районній державній адміністрації та органах місцевого самоврядування Арцизького району за 9 місяців 2014 року

       На виконання вимог Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.2008 р. № 109/2008 «Про  першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» надаємо аналітичну довідку.

Протягом 9 місяців 2014 року районною державною адміністрацією та органами місцевого самоврядування отримано 2708 звернень громадян, що на 15,9% менше у порівнянні з аналогічним періодом 2013 року(3219).

На особистому прийомі громадян розглянуто 1859 звернень, що складає 68,6% від усіх звернень.

Кількість порушених заявниками питань зменшилось з 3276 до 2726 на 16,8%.

Більшість порушених питань стосується соціального захисту - 832 (31% від загальної кількості питань), аграрної політики і земельних відносин - 780 (28,6%), комунального господарства – 163 (6%).

Переважну кількість звернень громадян за звітний період розглянуто сільськими радами району, міською радою та районною державною адміністрацією, а саме:

Районна державна адміністрація  – 484

Районна рада – 66

Міська рада - 456

Сільські ради - 1702

Всього - 2708

До районної державної адміністрації надійшло 484 звернення що на 30% менше у порівнянні з даними минулорічного періоду 2013 року (693).

Зменшена кількість звернень громадян на особистому прийомі – з 178 у 2013 році до 96  у 2014 році.

До сільських рад надійшло 1702 звернень (63% - від загальної кількості), у порівнянні з відповідним періодом 2013 року (1885) зменшилось на 9,7%.

Найбільш заяв, скарг та пропозицій розглянуто виконкомами  Главанської -337 звернень, Деленської – 166, Новокапланської – 144, Задунаївської – 117, Павлівської-111,Теплицької – 106 сільських рад.

Всього порушено 1715 питань, більшість з них:

-                     соціального захисту - 662 (38,6%);

-                     аграрної політики і земельних відносин – 212 (12,4%);

-                     комунального господарства – 125(7,28%);

-                     забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку, реалізації прав і свобод громадян-89 (5,2%).

-                     житлового господарства – 49 (3%);

     Зменшилась кількість звернень громадян у порівнянні з 2013 роком до районної та міської рад:

  районна рада – 66 проти 114 (2013р.) на 42%

  міська рада – 456 проти 527 (2013р.) на 13,5%.

        Більшість звернень з питань соціального захисту надійшло до районної ради – 52 (78,8%- від загальної кількості – 66).

       Зменшена кількість порушених питань до Арцизької міської ради з 529 у 2013 році до 461 у 2014 на 12,8%, але найбільш питань, що залишаються актуальними, це питання аграрної політики і земельних відносин – 309 (67% - від загальної кількості порушених питань).

      У порівнянні з даними 9-ти місяців 2013 року на 21% зменшена кількість колективних звернень з 60 до 47. Це пояснюється тим, що серед населення району з’явилась довіра, впевненість до органів  державної влади щодо спроможності вирішення проблемних питань колективів, організацій, груп населення.

      Змінилась кількість надходження звернень громадян, направлених на розгляд до районної державної адміністрації від вищих органів влади, а саме:

 

Вищі органи влади

січень-вересень  2014 рік

січень-вересень 2013 рік

абсолютний приріст (+/-)

Адміністрація Президента України

0

3

-3

Кабінет  Міністрів України 

0

1

-1

Обласна  державна адміністрація

7

8

-1

Від депутата Верховної Ради України

5

30

-25

Інші органи влади

4

4

0

ВСЬОГО

16

46

-30

 

    Більшість порушених питань житлових, соціального захисту, ремонт та зберігання доріг, сім’ї , дітей та молоді.

       Протягом 9 місяців 2014 року до районної державної адміністрації надійшло 2688 звернень представників пільгових категорій, що на 16,4% менше у порівнянні з минулим роком (3216)

       З них від:

 - учасників війни – 7 (7);

 - дітей війни – 191 (199);

 - інвалідів ВВВ- 0 (1);

 - інвалідів війни – 3(2);

 - ветеранів праці – 104 (103);

 - інвалідів І групи – 13 (15);

 - інвалідів ІІ групи – 39 (87);

 - інвалідів ІІІ групи – 68 (59);

 - одиноких матерів – 62 (64);

 - матерів - героїнь – 17 (24);

 - дітей – 8 (6).

      У зверненнях громадян за 9 місяців 2014 року порушено 2726 питань різної тематики, що на 16,8% менше ніж за 9 місяців 2013 року.

 

 Зміст питання

Кількість питань, порушених у зверненнях за січень-вересень 2014 року

Кількість питань, порушених у зверненнях за січень-вересень 2013 року

Абсолютний приріст (+/-)

Аграрної політики і земельні відносини

780

775

+5

Соціального захисту

832

852

-20

Житлова політика

86

232

-146

Комунального господарства

163

193

-30

Забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку, реалізації прав і свобод громадян

89

173

-84

Сім’ї, дітей, молоді, гендерної рівності, фізичної культури і спорту

51

74

-23

Праця та заробітна плата

16

53

-37

Освіта, наука, науково-технічної, інноваційної діяльності та інтелектуальної власності

22

42

-20

Транспорт і зв’язок

62

37

+25

Охорони здоров’я

18

30

-12

Екології та природних ресурсів

16

28

-12

Економічної, цінової інвестиційної, зовнішньоекономічної, регіональної політики та будівництва, підприємництва

29

28

+1

Промислової політики

1

26

-25

Фінансової, податкової, митної політики

-

16

-16

Діяльність органів місцевого самоврядування

13

5

+8

Державного будівництва, адміністративно-територіального устрою

-

3

-3

Діяльність об’єднань громадян, релігії та міжконфесійних відносин

-

2

-2

Діяльність місцевих органів виконавчої влади

-

1

-1

Інше

536

696

-160

Всього

2726

3276

-550

 

      В районній державній адміністрації велика увага приділяється роз’яснювальній роботі серед населення.

       Згідно затверджених графіків проводяться особисті та виїзні прийоми громадян керівництвом райдержадміністрації, періодично інформації, об’яви та оголошення висвітлюються в районній газеті «Арцизские вести», на веб-сторінці райдержадміністрації у спеціальному розділі «Звернення громадян».

      Щовівторка проводяться «прямі телефонні лінії» з мешканцями району (38), щосереди працює «телефон довіри» отримано 10 дзвінків. Систематично проводиться засідання постійно діючої комісії з питань розгляду звернень громадян. За звітний період було проведено 9 таких засідань, розглянуто 18 питань.

      За 9 місяців поточного року здійснено 26 перевірки дотримання законодавства з питань звернень громадян у виконкомах міської та сільських рад, 12 у  структурних підрозділах райдержадміністрації, надано методичну та практичну допомоги з організації цієї роботи.

      З метою якісного забезпечення конституційних прав громадян на звернення районною державною адміністрацією вживаються різноманітні заходи організаційного, інформаційного, роз’яснювального напрямків для виконання вимог законодавства про звернення громадян.

 

 

Головний спеціаліст відділу діловодства

та контролю апарату райдержадміністрації                                                   О.В.Апостолова